返品／交換に関するお問い合わせは、必ず商品がお手元に届いた日から5日以内にアプリ内右下の[neacoサポートチャット]よりお願い致します。サポートチャットを通じて、弊社から返品／交換に関するご案内をお送り致しますので、案内に従って手続きを行ってください。

※配達完了日から5日が過ぎますと、商品不良・配送ミスの場合も返品／交換が出来かねますのでご了承ください。