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neaco ヘルプ 【キャンセル・返金について】
ご注文キャンセル時の返金について

ご注文のキャンセルを申請を頂き次第、順次キャンセル対応を行わせていただきます。
※既に商品準備中の場合は、キャンセルが出来かねる事がございます。その際はサポートセンターから、ご登録メールアドレス宛にご連絡させていただきます。



【クレジットカード決済の場合】
決済がキャンセル処理されます。

【コンビニ決済/銀行振込/Pay-easy 決済の場合】

ー7,000円以上購入の場合、決済金額から「返金手数料600円」を差し引いた金額をご返金いたします。
ー7,000円未満購入の場合、決済金額から「150円(返金手数料600円ー送料550円)」を差し引いた金額をご返金いたします。

※キャンセル申請時にご記入いただいた銀行口座に返金いたします。金融機関の休業等の理由により、ご指定口座への振込が完了するまでに1~2営業日ほど頂戴する場合がございます。
 

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